去年的这个时候，Alexis Taub的直接面向消费者的珠宝业务收到了大量网球手镯和网球项链的订单。
“人们不在乎他们花了多少钱，”她说，并指出这些作品可能会达到几千美元。“我们收到的订单数量非常多。”
今年，情况发生了变化——顾客们选择价格低至三位数的礼物，比如金箍、单石手镯和项链。
“现在人们对价格非常敏感，”29岁的陶博说。他在纽约市北部的韦斯特切斯特拥有亚历克西斯·杰珠宝公司(Alexis Jae Jewelry)。“尽管平均订单价值下降了，但我们的交易量实际上在上升。”
在通胀居高不下和利率飙升的情况下，消费者今年表现出了非凡的韧性。但专家表示，就在假日购物季升温之际，裂痕开始显现。
美国一些最大的连锁店本周发布的零售数据、消费者调查和季度盈利报告表明，今年的假日购物季比2021年更加低迷，当时美国人正在摆脱对疫情的恐慌。消费者正变得更有策略——寻找便宜货、比价和低价交易——同时减少自己购买的东西。
“有一种潜在的韧性，这种韧性一直存在，”咨询公司阿尔瓦雷斯和马绍尔(Alvarez & Marsal)的消费者和零售集团董事总经理乔纳森·夏普(Jonathan Sharp)说。“但我认为，目前这掩盖了一个事实，即消费者正在让零售商很难通过消费者支出盈利。”
如何在假日购物中生存
他说，虽然商店为这些精明的购物者提供了他们想要的东西，比如更早的促销和更多的降价，但问题是“这实际上在侵蚀他们的利润率”。
这在最新的联邦数据中得到了反映。周三，美国人口普查局报告称，10月份零售额激增1.3%，尽管其中大部分支出都花在了汽油和食品等必需品上。美国人在家具甚至汽车上的支出也有所增加，但在笔记本电脑、智能手机等科技产品和家电上的支出继续减少。
与此同时，Wayfair、Kohl 's和Target等品牌的第三季度财报显示，尽管为脱销过剩库存而提前大幅打折，但利润仍有所放缓。仅塔吉特一家的净利润就比去年同期下降了近90%。
分析公司环球数据(GlobalData)的董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)说，“这在整个行业引发了一波担忧，人们对指引非常谨慎，他们几乎做好了最坏的准备。”“……这种认为消费者正在抗拒地心引力，他们将继续以高水平无止境地消费的想法，我认为正在接近尾声。”
经济学家和政策制定者密切关注占美国经济三分之二以上的消费者支出，寻找任何需求减少的迹象。与此同时，美联储(Federal Reserve)一直在试图通过提高利率来抑制历史高位的通货膨胀，而加息的方式不会让美国陷入衰退。劳动力市场依然强劲，这有助于消费者继续消费。
但现在，即使是更富裕的消费者也感受到了压力，他们的选择也变得更加谨慎。Alvarez & Marsal最近的一项消费者信心调查显示，收入在15万美元以上的消费者中，有45%担心产品变得过于昂贵。这比今年春天增加了10个百分点。
沃尔玛和Marmaxx——旗下品牌包括TJX和Marshalls——是这个财报季的赢家，桑德斯说，它们吸引了那些想在购物时获得更好价值的高收入人群。周二，沃尔玛宣布第三季度销售额增长8.7%;投资者为之欢呼，推动其股价上涨6.5%。
沃尔玛的吸引力在于它对“日常低价”和便利的承诺:购物者可以同时购买杂货、一双鞋子和一台新的平板电视。它还拥有全国最大的零售业务之一。
桑德斯说，TJX和Marshalls的伞形公司的季度销售额比2021年增长3.3%，比2019年大流行前增长了惊人的17.3%。
他说:“他们擅长增长的原因之一是，他们是一家价值企业。”“他们得到了来自市场其他部分的低消费客户。”
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根据Alvarez & Marsal的数据，70%的消费者在这个假日季调整了他们的支出。近40%的购物者表示，他们今年将减少为自己买礼物的支出，35%的人表示将减少为他人买礼物的支出，约四分之一的人表示，他们将减少送人礼物。
夏普说:“减少送礼是一个相当全面的意图。”
23岁的伊万·德莱昂(Ivan De Leon)说，他已经远离了平时的嗜好，比如电子游戏、新手机或其他电子产品。他说，今年资金紧张，所以几个月来他一直在为假期做准备。
德莱昂说:“因为近年来生活压力越来越大，物价也越来越贵，所以我或多或少降低了购物的档次，我在旅行中不会买大而精致的东西，我可能会买一些小饰品，这要便宜得多。”德莱昂目前在路易斯安那州做志愿工作，后来去乔治亚州当消防员。
消费者也变得更加用心。与往年不同的是，23岁的哈桑·卡齐(Hassaan Qazi)正在为今年的送礼制定预算和计划。他说，通货膨胀是推动因素。
卡齐是一名数据分析师，他说:“幸运的是，我一直拥有一定程度的钱，所以在过去，钱对我来说不是一个大问题，所以我从来没有很自律地花钱。”“但今年我觉得，不，我实际上需要更加关注，因为只有这么多钱在流通。”
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他的清单包括为纽约的公寓购置新家具，为母亲购置一台MacBook Air。与大多数消费者在感恩节之前就开始购物不同，卡齐计划等到“网络星期一”购买商品。
全美零售联合会和其他贸易组织对假日购物季持乐观态度。本月早些时候，NRF预测今年11月和12月的零售额将增长6%到8%。这些数字没有考虑通货膨胀。桑德斯说，即使没有一个精确的比较，“人们花更多的钱买更少的东西”也是一个事实。
但业内专家一致认为，今年人们仍将购物，因为消费者认为节日开支是必需品。
桑德斯说:“没有人在假期开始时说，‘嘿，让我们悲观起来吧。’”“人们想要过一个愉快的假期。他们想买漂亮的礼物。他们想要桌上有美味的食物。所以人们仍然准备花钱，而且他们也准备花更多的钱。”
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